Une campagne de pesée insolite
Finnair a récemment lancé une campagne pour peser ses clients volontaires afin de mettre à jour ses données d’équilibrage des avions. En échange de leur participation, les voyageurs se verront offrir des billets d’avion gratuits ou des bons d’achat dans les boutiques de l’aéroport. Une initiative pour le moins originale qui a suscité l’étonnement, voire l’amusement, chez de nombreux passagers.
Il est en effet rare de voir une compagnie aérienne solliciter ainsi le poids de ses clients, mais Finnair a décidé de prendre les devants pour s’assurer que ses avions sont parfaitement équilibrés, en prenant en compte le poids réel des passagers. Cette démarche s’inscrit dans une volonté d’optimisation des vols, en réduisant les coûts de carburant et en améliorant la sécurité des vols.
Une réaction mitigée
Si certains passagers ont accueilli cette campagne avec humour et ont volontiers accepté de monter sur la balance, d’autres ont exprimé leur surprise voire leur mécontentement. En effet, la question de la confidentialité des données personnelles a été soulevée, ainsi que la potentielle stigmatisation de certains passagers en fonction de leur poids.
La compagnie aérienne a tenu à rassurer en précisant que les mesures seraient anonymes et ne seraient pas utilisées à d’autres fins que l’équilibrage des avions. De plus, les clients volontaires peuvent décider à tout moment de ne pas participer à la pesée, sans que cela n’impacte leur voyage.
Une initiative qui divise
En somme, la campagne de pesée de Finnair ne laisse pas indifférent. Entre les adeptes de l’humour qui se prêtent au jeu avec légèreté, et les sceptiques qui voient d’un mauvais œil cette collecte de données, l’initiative suscite le débat. Quoi qu’il en soit, Finnair semble déterminée à poursuivre sa démarche pour optimiser l’équilibrage de ses avions, et invite ses clients à participer librement.
